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技術(shù)百科

技術(shù)百科  |  發(fā)布日期:2023-04-04  |  閱讀:3003

鍵帽模具客戶:我要什么,你給我什么就好!

做好注塑模具、服務(wù)好客戶的強烈愿望,必須要有這樣的強烈愿望,才會想辦法把模具做好、客戶服務(wù)好。做模具過程中會遇到各種困難,有了這個強烈愿望自然就會付出百分百的努力,最終把問題解決好實現(xiàn)準(zhǔn)時完美交付。
這次鍵帽模具的客戶寇老師(之前做過大學(xué)教授)來訪,對我們的技術(shù)和服務(wù)都給予了很大的肯定,還愿意從他客戶的角度教我們?nèi)绾稳ふ覂?yōu)質(zhì)客戶和如何更好地服務(wù)客戶。我們特別感動有這樣一位客戶和我們共同成長,心中需常懷感恩之心。


苦于找不到好的供應(yīng)商
寇老師說到,其實目前是有很多注塑模具需求的客戶,其實是苦于找不到好的供應(yīng)商,結(jié)果走了很多的彎路,最終導(dǎo)致項目夭折或者直接轉(zhuǎn)行的,寇老師在找到我們之前其實也找過很多的供應(yīng)商。其實這中間缺了鏈接供應(yīng)商和客戶的一個橋梁,目前搜索引擎、電商平臺以及短視頻上的信息魚龍混雜,客戶更希望找到源頭廠家而不是“二道販子”,這樣更有利于長期良性合作。
給客戶真實的情況,真誠直接少點套路
寇老師在接觸到我們業(yè)務(wù)蓮姐的時候,我們的蓮姐是直接跟客戶說明鍵帽模具價格比較高,如果是預(yù)算比較少的話就不用過來了。正是這一舉動打動了寇老師,寇老師看到我們開模的照片覺得我們之前肯定是做過的,自己預(yù)算也有然后就過來了。給客戶真實的情況,真誠直接少點套路,因為大家的時間都很寶貴,生意不是忽悠來的。


客戶要什么我們就提供什么
寇老師還說到一點,他明明要的是套憋的鍵帽模具,有的供應(yīng)商老是給他推雙色的;另外有的供應(yīng)商注塑模具做好之后,即使沒有滿足客戶要求也不愿意再去修改,只是放在那里讓客戶等著慢慢修改或者直接不管,一副就這樣了不要拉倒的態(tài)度。
客戶要什么,我們就提供什么就好了,因為客戶需要的產(chǎn)品肯定是經(jīng)過深思熟慮的,客戶把產(chǎn)品做出來是需要滿足顧客的需求推廣到市場,客戶是需要對產(chǎn)品埋單和負(fù)責(zé)的。當(dāng)然我們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)了一些技術(shù)上的錯誤我們可以給客戶指正或者建議,比如圖紙上鍵帽的高度錯誤、有更優(yōu)的模具結(jié)構(gòu)或者更好的進(jìn)膠方式等。我們始終堅持模具做好了,能夠快速量產(chǎn)成品質(zhì)量優(yōu),也是為了客戶能夠賺錢,客戶賺錢了后面才會有更好的合作。


范仕達(dá)的使命是掌握注塑生產(chǎn)核心技術(shù),從成品生產(chǎn)需求與客人做模具制作前技術(shù)交流分析,讓模具交貨期短,壽命長,快速量產(chǎn)和成品質(zhì)量優(yōu)!

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